Política de Privacidade
Última atualização: 9 de janeiro de 2025
Introdução
A AbraPor Turismo valoriza a privacidade e proteção dos dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
Estamos comprometidos em cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.
Dados que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp
- Dados de viagem: destinos desejados, datas, preferências
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários ou WhatsApp
Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Prestar serviços de agência de viagens
- Elaborar orçamentos personalizados
- Manter comunicação sobre seus pedidos
- Melhorar nossos serviços e website
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
Base Legal
O tratamento de seus dados pessoais baseia-se em:
- Consentimento: quando você nos fornece dados voluntariamente
- Execução de contrato: para prestação dos serviços solicitados
- Legítimo interesse: para melhorias do website e comunicação
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei
Compartilhamento
Compartilhamos seus dados pessoais somente com provedores estritamente necessários para a prestação dos serviços, como:
- Companhias aéreas e operadoras de turismo
- Hotéis e prestadores de hospedagem
- Seguradoras de viagem
- Provedores de tecnologia (hospedagem do website)
Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.
Direitos do Titular
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
- Correção: corrigir dados incompletos ou inexatos
- Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao tratamento em certas situações
Segurança e Retenção
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
Contato para Privacidade
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no website.
Adequação à LGPD em caráter geral; ajustes específicos poderão ser feitos conforme necessidade.